Políticas de venta
1- Alquimia Promocionales S.A. de C.V. es una empresa legalmente constituida en el Territorio Mexicano y se rige bajo los lineamientos jurídicos aplicables, por lo que requerimos a nuestros socios comerciales, es decir, nuestros clientes, que presenten una serie de documentos previos a la primer venta, que acrediten la real y auténtica intensión de compra, así como la inexistencia de vínculos con procesos irregulares que vayan en contra de la legislación Mexicana.
2- Nuestro único canal de ventas es directo con el departamento de ventas interno el cual puede ser contactado a través del correo ventas@alquimiamx.net o al teléfono (55) 7475-5520 en un horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:30 hrs, las operaciones de ventas se suspenden los fines de semana y días festivos oficiales, si usted tiene algún tema pendiente o que requiera atención urgente le pedimos se contacte directamente con su vendedor asignado.
3- Debido a que la naturaleza de nuestra operación involucra la impresión de productos con marcas registradas, se solicita un anticipo para poder iniciar la producción ordenada. Para más información acerca de cancelaciones favor de visitar el apartado “Políticas de devolución y cambio”.
4- Nuestro proceso de venta requiere forzosamente la firma de un Contrato de Compra-Venta que será proporcionado por el departamento de ventas y con el consentimiento del cliente de utilizar sus Datos Personales, en algunos casos Sensibles.
5- Para los productos disponibles en stock, la cantidad de los mismos serán garantizados por el personal de ventas previo al inicio de la orden. Para los productos no disponibles en stock o insuficientes, se le informará a nuestros clientes el tiempo de espera estimado, sin embargo, los atrasos en los tiempos que se generen por cuestiones fuera de nuestro alcance o de fuerza mayor, no serán responsabilidad de Alquimia Promocionales S.A. de C.V. por lo que pedimos considere esta situación.
6- En caso de sospechar posibles atrasos por nuestra parte, serán comunicados a la brevedad para que tome cualquier medida alternativa con el fin de minimizar posibles afectaciones a su operación.
7- Nuestros tiempos de entrega varían conforma a la carga de trabajo en el momento de su pedido y el volumen del mismo.
8-
Nuestras formas de pago incluyen:
Efectivo
Transferencia interbancaria
Cheque a nombre de Alquimia Promocionales S.A de C.V.
9-
Las promociones y descuentos ofrecidos serán
válidos en pedidos realizados dentro del periodo de vigencia publicado, no se
podrán aplicar promociones ni descuentos posteriores a dicha fecha.